Отель VILLA HIRSCHEN 3* Бад Гаштайн, Австрия

Отдыхали в отеле Villa Hirschen в январе 2013 года. Оператор TEZ TOUR, представитель в Днепропетровске Дольче Вита Тур - большое спасибо Тане, все на высшем уровне, как всегда.Удобно-вылет из Днепропетровска. По перелету, трансферу, встрече в аэропорту - к представителям TEZ TOUR нет никаких претензий.По получению багажа в аэропорту Зальцбурга (бардак, который не ожидал) - на ленте багаж и с Донецка, и из Москвы, и с Днепра, все вперемешку.В Бад Гастайне второй раз, за два года после первого визита практически ничего не изменилось. Сам отель находится немного в отдалении от центра, метров 500, но в этом есть и свои плюсы, всегда полезно немного пройтись. Персонал практически весь (кто вполне сносно, кто хорошо) разговаривали на русском языке, что немаловажно для нас, которым немецкий язык дается с трудом. Уборка, постели, полотенца - замена без проблем, подкачала влажная уборка, с этим не очень дружат. В номере все есть для нормального отдыха, правда, русского канала на ТВ нет, но это и не важно, приехали не телевизор смотреть. Интернет (WiFi) есть, по крайней мере в номере 4 точно есть, в 12-ом (наш второй номер)не было, ходили на лобби по необходимости. С питанием - нет проблем, завтраки -классический австрийский - хлопья, мюсли, йогурт, нарезки колбас, сыра, яйца, кофе, чай, фрукты и т.п., на ужин - на выбор из двух блюд, скромно, но вкусно. Cам Бад Гастайн - как писал выше - без изменений, тихо, спокойно, все местные жители здороваются, приветливы. В кафе даже если нет меню на русском, по-моему нет проблем, все вкусно, и довольно таки много.На рождество вечером в Итальянской кафешке (на кайзер вильгельм променад)хозяин узнал в нас славян, поздравил с праздником, угостил шампанским. Катание на лыжах: коротко, поскольку катается у нас в семье только младшая дочь, все класс, прокат оборудования- без проблем, горки для малышей-тоже, с инструкторами на русском и на английском - надо заранее записываться. По экскурсиям - ездили только в Зальцбург, хотелось сравнить ощущения два года назад и сейчас. Сравнили: все замечательно, не зря поехали. Десять дней пролетели незаметно, все оказалось так, как мы и планировали,замечательно. Улетали в снегопад, задержали почти на три часа рейс, полет хорошо, экипаж молодцы. В общем где-то вот так. Будут вопросы - по возможности отвечу.

Плюсы: Расположение, приветливость персонала, тишина

Минусы: существенных нет

О туроператоре: TEZTOUR, как оказалось, в первый раз отправлял своих туристов в Австрию на горнолыжный курорт. Тем не менее, считаю, это не дает ему право так отвратительно организовывать поездку для туристов. Мы семьей много путешевствуем и уже давно поняли, что можно, конечно, не замечать разные недостатки или конфузы, возникающие во время путешевствия, но ТАКОЙ ОТСТОЙНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ тура мы еще не встречали. Представители TEZTOUR в Австрии (именно на курорте Бад Гастайн) -это молодые девушки, которые понятия не имеют об Австрии, о горных лыжах, об особенностях отеля, где мы жили. Да, они пытаются помочь своим туристам, например, в приобретении скипас (оплата подъемников) и не более того. Мы ездили в Зальцбург и в Мюнхен. TEZTOUR представляет в виде программы - аудиогид. Раздают плееры с наушниками и карту города и книжецой с фотографиями достопримечательностей. Всю дорогу нужо слушать плеер, глядя в карту и на фото. Затем выходить и по маршруту указанному на карте идешь самостоятельно смотреть достопримечательности. Особо слушать аудиогид возле каждого объекта не получиться, т.к. очень много времени займет все это. Но все-таки, как это дико, задавая элементарный вопрос ГИДУ (например, почему везде в магазинчиках продают фигурки съедобных (из марцепана) и несъедобный поросят? Что это за здание? Расскажите о традициях? и т.д. много вопросов обычно у туристов)... ответа нет. Они не знают, прямо так и говорят "не знаю". Правда, некоторые здания (напримар, в Мюнхене о здании вокзала, гид уточнила у водителя нашего автобуса).
Новогодний вечер по просьбам туристов нашего отеля представителям TEZTOUR так и не удалось организовать. Пришлось инициативной группе туристов идти самим в близлежащие рестораны бронировать столики. Праздник то, в итоге, удался! Как говорится - главное это компания и собственный настрой! Но сам факт такого равнодушия со стороны представителей TEZTOUR оставило неприятный осадок.
Вобщем, хочу сказать, что работники TEZTOUR разочаровали полностью, никак не ожидали мы такого от крупной фирмы. Гиды, которой мало того, что ничего не знают, так им и не интересно самим узнать, чтоб лицом в грязь от своего незнания не упасть.

Курорт: прекрасный курорт Бад Гастайн. Необычный для Альп по архитектуре. Все особняки 17-18 века, где и располагаются в настоящее время минигостиницы. На курорте есть термальные источники, как при гостиницах, так и отдельные сооружения (открыты и закрытые бассейны, сауны и т.д.) После горнолыжных спуской посетить такое заведение - одно удовольствие. Сервис на курорте для горнолыжников хорошый.

Гостиница Villa Hirschen Hotel 3*: вобщем не плохая( по своему интерьеру, кухне). У нас был НВ - швецкий стол. Завтрак, как обычно в Европе, сок, кофе, чай, омлет, сосиски, бекон, мясная нарезка. Ужин из нескольких блюд, каждый день разное меню, готовят вкусно. Правда, если прийти попозже, то, например, дессерт уже не увидишь. т.к. гостиница небольшая, то и готовят как-то все очень впритык, особо не разгуляешься по объедаловке. За 8 дней не убрали ни разу, только застелали кровать и выносили мусор. Полы и т.д. никто не мыл. Одни туристы жаловались, они жили на верхнем этаже, что к ним так никто и не пришел убирать за эти дни.
Расположение - очень далеко от променада, т.е. магазинов. Но остановка бесплатных автобусов, которые везут до подъемников 50 м.

Совет: Австрия - да, Альпы -да, Бад Гастай -да, Отель - лучше другой выбрать.

Приятного всем отдыха! Лучше гор могут быть только горы!!!